Газпромбанк восстановить пин код

Газпромбанк восстановить пин код

Каждому владельцу карточки Газпромбанка при ее получении выдается конверт, в котором находится секретный ПИН-код. Эту цифровую комбинацию нужно вводить при обналичивании средств через банкоматы, авторизации в устройствах самообслуживания, оплаты товаров в торговых сетях и т.д. Если клиент забыл ПИН-код от карты Газпромбанка, то он может его восстановить либо изменить на новый.

Порядок действий, если забыл ПИН-код от карты Газпромбанка

Если физическое лицо забыло свой PIN, то не сможет совершать операции по карте. Попытки подобрать цифровую комбинацию, вероятнее всего, приведут к блокировке пластика, так как для этого достаточно три раза ввести неправильный пароль. Чтобы исключить данный вариант развития событий, следует на второй неудачной попытке остановиться.

Клиент Газпромбанка сможет узнать пароль от карты при просмотре конверта, который был ему выдан в момент получения пластика. В нем присутствует лист бумаги, на котором в отдельном окошке написаны цифры (обычно 4 шт.). Конверт следует хранить в надежном месте, к которому не будет доступа у посторонних. Полученный код необходимо будет ввести в банкомате при проведении активации кредитного или дебетового пластика.

В том случае, когда у физического лица не получилось узнать ПИН-код карточки, ему необходимо действовать таким образом:

  1. Первое, что нужно сделать, – это лично прийти в банк либо позвонить на «горячую линию» (8-800-100-00-89, 8-800-100-07-01) и в телефонном режиме подать заявку на перевыпуск пластика. Оператор будет общаться с клиентом только после проведения его идентификации. Для этого ему придется указать свои ФИО, дату рождения и кодовое слово. Возможно, потребуется информация о последних проведенных транзакциях по карточному счету, номер телефона и т.д. После этого клиенту сообщат, когда ему нужно прийти в офис Газпромбанка с паспортом и идентификационным кодом для получения перевыпущенного пластика.
  2. Если человек забыл ПИН-код и при этом потерял, либо у него похитили пластик, то необходимо в экстренном порядке провести его блокировку. Мошенники очень легко могут узнать или подобрать цифровую комбинацию и получат доступ к деньгам. Заблокировать карточку можно во время звонка на «горячую линию» либо личного визита в ближайший офис Газпромбанка.
  3. В том случае, когда у физического лица возникли сомнения относительно сохранности денег на карточном счете, по причине пропажи конверта с секретным кодом, ему нужно незамедлительно обратиться в офис банка и снять их через кассу. Вывести свои активы он сможет, совершив оплату товаров или услуг в интернете. При проведении таких транзакций продавцам законодательство запрещает запрашивать от держателей пластика ПИН-коды.
  4. Некоторые клиенты пытаются через интернет-банкинг провести смену цифровой комбинации. Но такой метод неактуален, так как позволяет изменить только персональные данные.

Можно ли восстановить ПИН-код

ПИН является уникальной комбинацией цифр, которая автоматически генерируется системой банка и передается клиенту в закрытом конверте. Этот код становится известным только держателю пластика, который в дальнейшем будет его задействовать для проведения различных операций. Именно поэтому восстановить ПИН-код в Газпромбанке физические лица не смогут. Единственной возможностью продолжить и дальше пользоваться картой является ее перевыпуск.

Секретная цифровая комбинация хранится в базе Газпромбанка в зашифрованном виде. Именно поэтому узнать PIN-код у сотрудников финансового учреждения не удастся, даже при предъявлении карты, договора и паспорта.

В том случае, если у клиента на карточном счете есть деньги, то снять их без задействования ПИН-кода он сможет через кассу финансового учреждения. Для этого ему лично придется обратиться в отделение, предъявить пластик и паспорт кассиру. Но если у физического лица на руках карта Маэстро, то обналичить средства с нее, а также провести любые финансовые операции без PIN не удастся.

Читайте также:  Полис обязательного медицинского страхования бессрочный

Порядок изменения старого ПИН-кода на новый

Газпромбанком предусмотрено изменение держателями дебетового или кредитного пластика не только персональных данных, но и PIN-кодов. При необходимости смена пароля может осуществляться неограниченное количество раз. В таком случае физическим лицам нужно записывать цифровые комбинации, чтобы в дальнейшем не пришлось восстанавливать доступ к деньгам посредством перевыпуска карт.

Сменить ПИН-код владелец карты Газпромбанка может несколькими способами:

  1. Если у клиента возникла необходимость в смене PIN-кода, он может лично обратиться в ближайший офис финансового учреждения. При себе ему надо иметь свой паспорт и карту. Пройдя процедуру идентификации, он сможет при помощи менеджера поменять цифровую комбинацию.
  2. Сменить ПИН-код можно через банкомат, при условии, что физическому лицу известна старая комбинация. Ему надо вставить пластик в специальный разъем и ввести код. После того как система проведет авторизацию, на мониторе появится меню. В нем нужно выбрать соответствующий раздел, ввести в окошко цифры, повторить их в другом окошке и подтвердить свое намерение. Гарантировано изменять ПИН-коды по картам Газпромбанка можно только тем клиентам, которые пользуются пластиком, выпущенным после 01.04.2014.

Начиная с 2014 года, Газпромбанк стал выпускать дебетовый и кредитный пластик со встроенными чипами, которые позволяют владельцам в дальнейшем самостоятельно менять свои ПИН-коды. Данная процедура обычно проводится теми клиентами, которые получили в секретных конвертах пароли, содержащие комбинации цифр, неудобные для запоминания.

Как можно узнать свое кодовое слово

При оформлении договора на выпуск и обслуживание карты Газпромбанка физическое лицо должно сообщить менеджеру слово, которое в дальнейшем должно будет называть при идентификации либо совершении каких-либо сложных операций. Если клиент финансового учреждения забудет кодовое слово, то ему необходимо будет лично обратиться в отделение и написать соответствующее заявление. При себе он должен иметь паспорт для проведения идентификации личности, а также карту. В этой заявке физическое лицо указывает новую цифровую либо буквенную комбинацию, которую ему следует запомнить.

Важно! Чтобы в дальнейшем не возникало проблем из-за невозможности вспомнить кодовое слово, его нужно записать на бумаге и спрятать в защищенное от посторонних место. Придумывая пароль, можно определить несколько фраз для подсказки, которые смогут назвать сотрудники Gazprombank клиенту.

Узнаем, что делать, если вы забыли ПИН-код карты Газпромбанка? Существует ли возможность его восстановить? Как быть, если ко всему прочему вы забыли еще и пароль от Домашнего банка?

Назначение ПИН кода карты Газпромбанка

При получении платежного инструмента, клиенту выдают закрытый конверт, в котором, помимо прочего, содержится пароль для доступа к ее счету.

Используется он только при совершении операций через банкомат:

  • Снятие наличных;
  • Просмотр баланса;
  • Выполнение перевода и др.

Если клиент забыл ПИН-код карты Газпромбанке, ее можно использовать полноценно во всех случаях, кроме банкомата.

Отдельно стоит отметить, что для транзакций через Интернет, обращению по горячей линии и при других способах взаимодействия ПИН не требуется — запрос кода у клиента запрещен.

Это довольно распространенный способ мошенничества, когда злоумышленник связывается с клиентом от лица банка и пытается выяснить пароль. Чтобы дезориентировать собственника приводятся такие аргументы, как списания с карты без его ведома, мошеннические действия по счету и т.п. Чего не нужно делать, так это продолжать разговор. Рекомендуется прекратить общение, перезвонить в банк по официальному номеру и уточнить услышанную информацию.

Читайте также:  Совкомбанк вклад максимальный процент

Что делать, если забыл ПИН код карты Газпромбанка

Вариантов, что делать, если забыл пароль от платежного инструмента, не так много. Хранится он в базе финансово-кредитного учреждения в зашифрованном виде, а потому узнать его у сотрудников лично или по телефону, невозможно.

Смена ПИН кода

Обращаться к представителям банка с просьбой озвучить вашу цифровую комбинацию — бесполезно, даже в отделение, при наличии паспорта и иных подтверждений личности. Таким образом вы можете узнать реквизиты карты Газпромбанка, но выяснить пароль или обновить его через специалиста банка невозможно.

Карты Газпромбанка, полученные после 2014 года, позволяют изменить данные через аппарат самообслуживания. Но функция действует только, если помнишь предыдущее значение. Как правило, клиенты пользуются этой возможностью, чтобы задать новый удобный ПИН сразу после получения карты взамен старого:

При этом рекомендовано не использовать дату рождения, повторяющиеся или идущие по порядку цифры, т.е. комбинации, которые легко подобрать.

Обычно первые три шага пользователи, забывшие ПИН код карты Газпромбанка, проходят без лишних напоминаний:

  • Пытаются вспомнить;
  • Ищут конверт с информацией или договор;
  • Ищут в Домашнем банке пункт на смену информации;
  • Выясняют по горячей линии сначала свой пароль, затем можно ли его сменить, в конце концов — правильный порядок действий.

После того, как все варианты пройдены и надежды вспомнить или найти потерянные данные не остается, единственный выход — заблокировать карту и пустить ее на перевыпуск:

Даже если ваша карта не утеряна, а вы просто забыли ПИН — подстрахуйтесь

Заявить о переиздании можно любым удобным способом — лично в отделении, в Домашнем банке, по телефону горячей линии и т.п.

При перевыпуске карты ее номер и номер счета сохраняются, баланс, задолженность и прочие характеристики продукта остаются неизменными.

Если забыл пароль от Домашнего банка

Для клиентов Газпромбанк предлагают несколько сервисов, позволяющих контролировать средства, а также выполнять удаленно банковские транзакции:

  • СМС-информирование: получение оповещений при проведении платежей, снятий, пополнений;
  • Телекард: мобильное приложение для выполнения операций и управления счетом;
  • Домашний банк: онлайн банкинг, обладающий широким функционалом.

Вход в приложение и дистанционный банк происходят по паролю.

Что делать, если вы забыли пароль от Домашнего банка Газпромбанк? Позвоните в службу поддержки и временно ограничьте доступ в систему. Банк блокирует действующий пароль, чтобы в программу не смог зайти злоумышленник. После потребуется получить новый, для чего есть несколько вариантов:

  • Отделение;
  • Служба поддержки (можно узнать сразу же, после блокировки).
  • Банкомат.

Чтобы его не забыть, можно записать и хранить в недоступном для посторонних месте.

Обратите внимание, в Домашнем банке возможна автоматическая блокировка пароля, если он будет введен неправильно 5 раз подряд. В этом случае делайте следующее:

Правила безопасности

Стоит соблюдать общепринятые меры безопасности по использованию карточки:

  • Не озвучивать никому ПИН;
  • Не записывать его на пластике;
  • Хранить конверт в защищенном месте;
  • При вводе цифр в банкомате, закрывать клавиатуру, чтобы посторонние не смогли их увидеть;
  • Не использовать аппараты, на которых есть подозрительные накладки, камеры, сторонние предметы;
  • Не отсылать секретные данные по e-mail, не переходить по ссылкам в письмах, присланных от имени банка, в которых просят подтвердить персональную информацию;
  • Не перезванивать на телефоны, отличающиеся от номера, размещенного на официальном сайте Газпромбанк.

Заключение

Если забыл ПИН код карты Газпромбанк — заблокируйте ее и обратитесь за перевыпуском. Узнать забытые данные у специалистов банка или в дистанционных сервисах, а так же сменить их на новые — невозможно. Если забыт пароль от Домашнего банка, есть возможно заменить его (например, используя банкомат).

Читайте также:  Как посмотреть историю платежей в яндекс деньги

ПИН-код карты Газпромбанка – уникальная комбинация цифр, персональная для каждого владельца и предоставляющая полный доступ к своему счету как через онлайн-сервисы, так и через терминалы. Представляет собой закодированную цифровую подпись клиента, позволяющую банкам распознавать личность держателя карты при свершении банковских операций.

При получении готовой карты владельцу выдают дополнительно плотно закрытый бумажный конверт, внутри которого содержится листок с напечатанной четырехзначной комбинацией цифр. Это и есть ПИН-код. Иным путем узнать его невозможно, в том числе по СМС. В некоторых случаях уникальная комбинация придумывается самим держателем счета в процессе активации.

Не сообщайте PIN-код третьим лицам, в том числе ближайшим родственникам, друзьям, знакомым. Будьте внимательны при пользовании в терминалах, прикрывайте рукой клавиатуру. Помните, сотрудники банка не запрашивают персональный идентификационный номер. Остерегайтесь мошенников.

Что делать если забыл (потерял) PIN-код карты Газпромбанка

Наиболее простой способ восстановить ПИН – найти выданный в офисе Газпромбанка конверт с хранящимся в нем кодом. Так же, если уникальная последовательность была забыта во время пользования банкоматом, у владельца есть несколько попыток ввода. Если же лимит будет исчерпан, а держатель не сможет самостоятельно вспомнить комбинацию, персональный счет заблокируется, а карта будет задержана банкоматом.

При утере кода клиенту обращаться за помощью к сотрудникам Газпромбанка с просьбой выдать новый бесполезно. Доступом к зашифрованной информации, хранящейся в базе финансового учреждения, они не владеют.

Единственным выходом в данной ситуации станет заявление о перевыпуске карты, с ней же владелец получит новый конверт, с содержащейся внутри секретной информацией.

Способа существует три:

  1. Воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
  2. Обратиться в офис Газпромбанка с заявлением о перевыпуске.
  3. Позвонить в службу поддержки. Номер указан на оборотной стороне карты.

Иных возможностей восстановить доступ клиента к своему счету не существует, но имеется возможность с помощью онлайн-сервиса перевести все имеющиеся средства на другой, а этот заблокировать. Принятая мера обезопасит вас от несанкционированного списания финансов.

Как сменить ПИН пластика Газпромбанка

Данную операцию можно совершить лишь при одном единственном условии – владельцу известны прежние данные. Смена цифровой комбинации необходима в случае, если изначальный ПИН слишком сложен для запоминания или он стал известен сторонним лицам, но сама карта не утеряна и находится у держателя. Газпромбанк предоставляет данную услугу.

Если принято решение самостоятельно сменить идентификационный номер, можно воспользоваться любым банкоматом Газпромбанка. После ввода старого ПИНа «всплывет» окно главного меню. В нем выбирается пункт «Банковские операции» и далее «Смена ПИН». Еще раз требуется ввод действующей комбинации, а затем дважды новую последовательность цифр.

Как снять деньги без PIN cod

При утере персонального идентификационного номера, владелец счета может перевести все свои средства на другую карту онлайн и уже с неё обналичить необходимую сумму в терминале. Для этого можно воспользоваться сервисом «Домашний Банк» или мобильным приложением «Телекард 2.0».

Что делать при утере ПИНа в армии

У военнослужащих возможности проведений операций ограничены не существенно. Они могут воспользоваться мобильными сервисами или номерами службы поддержки. Единственный нюанс – время. Отлучившись в дозволенные режимом часы, держатели карт так же могут обратиться в ближайший офис Газпромбанка или воспользоваться банкоматом.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector