Образец ответов на замечания экспертов:
В процессе рассмотрения документации при получении замечаний, оформляется «СПРАВКА»:
«СПРАВКА» с описанием внесённых изменений оформляется в соответствие установленных
требований по делопроизводству, а именно:
— имеет угловой штамп (или реквизиты) генпроектной организации, номер, дату, адрес и
— указывается, по какому объекту вносятся изменения (полное название, шифр, номер письма,
дата по замечаниям );
— в конце справки заносятся фамилия и подпись ГИП, фамилия и подпись руководителя и
ставится печать генпроектной организации.
— изменения в документацию следует вносить в соответствии с требованиями раздела 7
ГОСТ Р 21.1101-2009(2013).
Форма справки и примерный образец заполнения:
Угловой штамп
Информация о генпроектной
СПРАВКА по объекту: «….» по разделу …. шифр: ….,
внесены изменения по замечаниям, указанным в письме № ХХ от ХХ. ХХ. ХХХХ.:
Замечание или предложение негосударственной экспертизы
Исчерпывающий ответ генпроектной организации на конкретное замечание негосударственной экспертизы
Ссылка: где внесено изменение
№ и марка листа с изм.)
Раздел «Санитарно-эпидемиологическая безопасность»
Не представлены результаты расчетов КЕО для жилых помещений (кельи) и комнат для занятий проектируемого корпуса на соответствие требованиям
СНиП 23-05-95* «Естественное и искусственное освещение» и
СанПиН2.2.1/2.1.1.1278-03 «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению».
Отчет доработан. Схема представлена…
Или : Замечание не принято. Расписать, почему не принято…
Текстовая часть (ТЧ) лист 1; Графическая часть (ГЧ) листы ХХ-2, 3.
Главный инженер проекта
Руководитель
ПЕЧАТЬ генпроектной организации
Указанную документацию представлять в электронном виде и в двух комплектах
УСЛУГИ СТРОИТЕЛЯМ › ОБРАЗЦЫ и ШАБЛОНЫ › ПОШАГОВЫЕ ИНСТРУКЦИИ › ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ › СТРОЙПОДРЯД: ОБЩЕЕ ИНФО ›
В ходе сдачи/приемки работ были обнаружены недочеты. Заказчик отметил замечания, в письменном виде. Подрядчик с этим не согласен или частично согласен.
Требуется составить письмо, разъяснение по замечаниям и направить его Заказчику.
Желательно получить от Заказчика ответное письмо с его комментариями.
В этом случае, все необходимые действия В рамках отработки замечаний заказчика выполнены, все зафиксировано письменно.
Согласовательные письма должны быть сделаны сразу по факту получения замечаний.
То есть даты на письмах должны быть как можно "ближе" с фактической дате окончания работ. Во избежание пеней за просрочку.
Ниже приведены рекомендации по составлению письма, в скомпонованном виде прописаны все обязательные составные части письма.
| Направление | Действия, содержание | Формулировка |
| Событие | Прописать событие | В ходе сдачи/приемки работ были обнаружены недочеты. Заказчик сделал замечания, в письменном виде. Подрядчик с этим не согласен или частично согласен |
| Дата события | Прописать дату (обязательно) | Дата, когда были фактически выполнены работы |
| Прогноз, если действия не согласованы | Прописать то, что может произойти | Работы не приняты, не оплачены. Просрочка по документам, пени и штрафы. Нарушение прописанного порядка сдачи-приемки работ |
| Что надо Подрядчику | Прописать необходимые для Подрядчика действия или результаты | Проинформировать Заказчика о том, что все (мотивированные) замечания устранены, и необходимо снова провести сдачу/приемку выполненных работ |
| Время реагирования Заказчика | Плюс 3, 5 или 10 дней к дате данного письма | Зафиксировать факт устранения недостатков, повторно провести сдачу/приемку выполненных работ до "___" _____ ____ г. |
| Просьбы к Заказчику | Или принять или назначить комиссию для принятия работ | Зафиксировать факт устранения недостатков, повторно провести сдачу/приемку выполненных работ |
| Обоснование | Прописать обоснование | Заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования в конкретных целях и не могут быть устранены Подрядчиком либо Заказчиком |
ЕЖЕМЕСЯЧНО
Уникальные решения
Разумеется, можно объединять, не выделять в тексте письма или вообще не писать в письме некоторые пункты, но желательно, чтобы письмо было составлено на основании всех приведенных выше рекомендаций.
| Письмо по замечаниям. Шаблон. |
СКАЧАТЬ
правилах их составления и отправки.
Действительно очень часто возникают ситуации, когда Подрядчик в принципе не согласен с замечаниям, или недостатки не препятствуют эксплуатации объекта, т.е. нет оснований отказываться от приемки работ, но Заказчик все равно работы не принимает, ссылаясь на недостатки. .
Хотя основные работы выполнены, замечания отработаны, но этого оказалось недостаточно.
Во избежание конфликтных ситуаций, для того, чтобы зафиксировать факт надлежащего выполнения работ, даже в формате "пост-фактум", необходимо подготовить комплект писем, разъяснительных, где должно быть зафиксировано как то, что работы сделаны вовремя, так и то, что недостаки, если они есть, или несущественны, или уже устранены.
Такие разъяснения практически невозможно подготовить по шаблонам. Необходима отработка по фактам, обстоятельствам, грамотная их интерпретация.
Необходимое письмо не было
сделано и не было оправлено
Что делать в данном случае,
как все зафиксировать "пост-фактум"
Заказчик отказывается принимать
работы, необоснованно
Как сдать работы, подписать акты
и получить вовремя оплату
Заказчик "придирается" к результатам
работ, необоснованно
Как в этом случае подписать
акты КС-2 и получить оплату
Заказчик необоснованно начислил
и выставил "огромные" пени
Как исключить пени и штрафы
или их уменьшить
| Если Вам необходима помощь в составлении писем или в решении иных задач |
Грамотно и быстро подготовить письма, разъяснения и т.п.
Подготовить ответы на претензии, разъяснения по действиям
Проконсультировать, грамотно ответить на вопросы
РАБОТАЕМ
СО ВСЕМИ
РЕГИОНАМИ
