Проверьте статус, чтобы узнать местонахождение посылки.
Чтобы не ошибиться в ориентировочных сроках доставки посылки, следует знать, что означает тот или иной статус. На этой странице мы подробно рассмотрим все возможные статусы, чтобы вы не испытывали затруднений при определении местонахождения посылки.
Почтовые статусы при отслеживании отправлений из-за рубежа
Прием.
Этот статус подразумевает, что отправитель заполнил все необходимые бланки, включая форму CN22 или CN23 (таможенная декларация), и посылка принята сотрудником почтовой или курьерской службы. Одновременно с приемом отправлению присваивается идентификационный номер, по которому в дальнейшем происходит отслеживание.
Прибытие в ММПО.
ММПО — место международного почтового обмена. На данном этапе посылка проходит таможенный контроль и регистрацию. После этого сотрудники службы готовят сгруппированное международное отправление.
Экспорт.
Один из наиболее длительных периодов в доставке почтовых отправлений. Связано это с тем, что отправлять частично загруженный самолет нерентабельно, поэтому приходится ждать, пока наберется достаточное количество посылок, направляющихся в одну страну.
Кроме того, для оптимизации логистических процессов, отправления могут доставлять транзитом через другие страны, а это также затягивает время доставки.
Назвать точную длительность пребывания посылки в экспорте невозможно. Но в среднем она составляет от двух недель до полутора месяцев. Причем в преддверии праздников этот срок может дополнительно увеличиваться. Но если с момента получения статуса «Экспорт» прошло более двух месяцев, а изменений нет, следует обратиться в почтовую службу, выполняющую доставку, с заявлением о розыске отправления.
Импорт.
Этот статус присваивается отправлению в российском АОПП (авиационное отделение перевозки почты), куда оно попадает с борта самолета. Здесь по регламенту службы посылки взвешивают, проверяют целостность упаковки, сканируют штрих-код, чтобы узнать место отправления, фиксируют номер рейса, определяют, в какой ММПО следует отправить посылку. Срок нахождения международного отправления в АОПП зависит от степени загруженности отделения и его сотрудников, но в среднем он составляет 1-2 дня.
Передано таможне.
После сортировки посылки отправляются на таможенный досмотр, где проходят через рентген-сканер. В том случае, если у сотрудников таможенной службы возникают подозрения о нелегальном перевозе запрещенных веществ или предметов, отправление вскрывают и осматривают в присутствии инспектора и ответственного оператора. После этого (если факт перевозки запрещенных грузов не подтвердился) посылку снова запаковывают, прикрепляют акт осмотра и отправляют по пути следования.
Задержано таможней.
Этот статус необязателен. Его присваивают отправлению только в тех случаях, когда сотрудники таможенной службы выявляют вес, превышающий допустимую норму, стоимость более 1000 евро и другие нарушения. В этом случае получателю придется заплатить дополнительные пошлины. Если же никаких нарушений таможенного законодательства нет, посылка минует этот статус.
Таможенное оформление завершено.
После получения этого статуса посылка снова передается в место международного почтового обмена, где обрабатывается сотрудниками отделения. В некоторых случаях данный статус может заменяться на «покинуло ММПО».
Прибыло в сортировочный центр.
Из ММПО отправление поступает на сортировку. Почтовые сортировочные центры есть во всех крупных городах. Как правило, посылку отправляют в ближайший к ММПО центр, где сотрудники логистической службы разрабатывают оптимальный маршрут доставки до пункта выдачи.
Покинуло сортировочный центр.
Этот статус означает, что посылка отправилась по маршруту доставки. Время, которое требуется для ее прибытия к получателю, зависит от нескольких факторов, в их числе загруженность транспорта, отдаленность региона и т.д.
Прибыло в сортировочный центр города N.
По прибытию в город получателя посылка доставляется в местный сортировочный центр. Отсюда грузы распределяются по почтовым отделениям или другим пунктам выдачи заказов. На скорость доставки влияют: загруженность транспорта, погодные условия, расстояние. К примеру, доставка по городу занимает не более 1-2 дней, а по области отправление может доставляться около недели.
Прибыло в место вручения.
После прибытия отправления в ближайшее почтовое отделение ему присваивается данный статус. Далее сотрудники почты обязаны выписать уведомление и доставить его адресату в течение 1-2 дней. На деле этот срок может немного затягиваться, поэтому лучше воспользоваться сервисом отслеживания «Моя посылка». Как только вы увидели, статус «прибыло в место вручения», можно отправляться в почтовое отделение. Дожидаться уведомления не обязательно, так как сотрудники почты обязаны выдать отправление по идентификационному коду (номеру отслеживания). При получении при себе необходимо иметь паспорт.
Вручение адресату.
Этот статус присваивается посылке после ее получения адресатом и означает конец пути.
Внутренним российским отправлениям присваивают такие же статусы, за исключением тех, что имеют отношение к таможенному этапу и ММПО. Поэтому информация будет полезна и тем, кто совершает покупки в российских интернет-магазинах либо ожидает посылку от близких людей, живущих в другом городе или регионе.
Теперь вы знаете трактовку каждого статуса и сможете не только определить фактическое местонахождение посылки, но и ориентировочно рассчитать время доставки.
Полный список расшифровки статусов международных почтовых отправлений на нашем сайте Trackbot.ru
Запись означает, что получатель получил почтовое отправление.
Почтовое отправление получено отправителем. Основная причина возврата — истечение срока хранения, также причиной может быть некорректный адрес или имя получателя.
Посылка возвращается отправителю
Почтовое отправление отправлено назад отправителю. Причиной может быть некорректный адрес или имя получателя, истечение срока хранения, иное обстоятельство.
Информация о посылке получена
Отправитель (продавец) присвоил почтовому отправлению номер (трек-код) на сайте почтовой (курьерской службы), но посылка еще не принята в почтовом отделении. С момента регистрации до момента фактической отправки почтового отправления может пройти до 10-14 дней.
Прибыла в пункт назначения
Почтовое отправление поступило в отделение почтовой связи (ОПС) получателя. Далее ОПС направляет в адрес получателя извещение (уведомление) о том, что отправление находится в отделении.
Данный статус означает, что получатель может самостоятельно обратиться в ОПС для получения отправления не дожидаясь извещения.
Прибыла на таможню
После сортировки все посылки отправляются на таможенный досмотр, где проходят через рентген-аппарат.
По решению инспектора таможни почтовое отправление может быть вскрыто для личного контроля. Причиной личного контроля может быть нелегальная транспортировка запрещенных веществ или предметов, коммерческая партия, факт отсутствия таможенной декларации (некорректно заполнена). Почтовое отправление вскрывается двумя операторами в присутствии инспектора таможни, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.
Таможня проверила почтовое отправление и вернула его почтовой службе.
Почтовое отправление принято к обработке в местном почтовом отделении от отправителя (или продавца). Ему присвоен уникальный идентификационный номер (трек-код, номер отслеживания), по которому в дальнейшем вы сможете отследить местонахождение отправления.
Неудачная попытка вручения
Данная запись означает, что почтовый оператор сообщил о попытке вручения почтового отправления получателю и по каким-либо причинам вручение не состоялось.
При получении такого статуса необходимо связаться с почтовым отделением, доставляющим отправление, и выяснить причину невручения, либо самостоятельно обратиться в почтовое отделение связи для получения отправления не дожидаясь извещения .
В пути — Транзитный пункт
Почтовое отправление поступило в один из сортировочных центров транзитной страны для обработки и дальнейшей отправки в сторону получателя.
Длительное время статусы почтового отправления не обновлялись, и после этого промежутка появилась новая информация об отслеживании.
Код отслеживания посылки изменился
Почтовому отправлению присвоен новый трек-код. Обычно это происходит при передаче посылки другой почтовой службе для обработки и дальнейшей отправки в сторону получателя.
Служба доставки изменена
Почтовое отправление передано другой почтовой службе для обработки и дальнейшей отправки в сторону получателя.
Прибыла на таможню страны отправления
После сортировки все посылки отправляются на таможенный досмотр, где проходят через рентген-аппарат.
По решению инспектора таможни почтовое отправление может быть вскрыто для личного контроля. Причиной личного контроля может быть нелегальная транспортировка запрещенных веществ или предметов, коммерческая партия, факт отсутствия таможенной декларации (не полностью заполнена). Почтовое отправление вскрывается двумя операторами в присутствии инспектора таможни, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.
Покинула пункт приема посылки
Такой статус означает, что посылка отправилась по маршруту доставки получателя.
Покинула таможню страны отправления
Таможня проверила почтовое отправление и вернула его почтовой службе.
Посылка готовится к отправке в страну назначения
Данная запись означает упаковку, маркировку, погрузку в контейнер и другие процедуры, необходимые для отправки почтового отправления в страну назначения.
Передана почтовой службе
Почтовое отправление передано местной почтовой службе для обработки и дальнейшей отправки в сторону получателя.
Посылка выдана для доставки
Почтовое отправление поступило в отделение почтовой связи, почтальону передано извещение о поступлении отправления для доставки адресату.
Запись может означать, что по адресу получателя направлена посылка для доставки на дом либо направлено извещение о поступлении посылки в его адрес.
Посылка готовится к доставке
Означает поступление почтового отправления в почтовое отделение получателя, которое должно произвести вручение отправления.
Информация о дальнейших статусах не предоставляется
Почтовое отправление отправлено с трек-кодом (номером отслеживания), который не отслеживается на территории получателя.
Проблемы на таможне
Почтовое отправление задержано таможенными органами для проведения мероприятий по определению предназначения почтового отправления.
При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, стоимость которых превышает 1000 евро и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм необходимо оплатить таможенные пошлины, 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса.
Если сведения о товарах, пересылаемых в почтовом отправлении, отсутствуют либо не соответствуют фактическим, указанным в таможенной декларации, то возникает необходимость проведения таможенного досмотра и документального оформления его результатов, что значительно увеличивает время, затрачиваемое на оформление отправлений.
Ошибка в маршруте посылки, посылка будет перенаправлена по правильному адресу
Посылку отправили не по тому индексу или адресу, обнаружили ошибку и перенаправили посылку по правильному адресу.
Статус, означающий, что почтовое отправление направлено в адрес получателя.
Посылка пока не получена от отправителя
Продавец зарегистрировал почтовое отправление на сайте почтовой (курьерской службы), но фактически почтовое отправление еще не передано почтовой службе.
После последнего обновления в отслеживании почтового отправления прошло очень много времени. И из-за этого длительного промежутка трек-код не будет автоматически отслеживаться. Также служба доставки могла сообщить, что дальнейшее отслеживание почтового отправления будет прекращено после того, как оно покинет территорию страны отправителя и поступит в страну назначения.
Обобщенный статус, который может подразумевать возврат, досыл, временное хранение и иной статус.
В пути — Покинула промежуточный пункт
Почтовое отправление отправлено из промежуточного узла почтовой связи и направляется в сторону получателя.
В пути — Прибыла в промежуточный пункт
Почтовое отправление поступило в промежуточный узел почтовой связи для сортировки, выбора маршрута и отправки в сторону получателя.
Экспорт из страны отправления
Означает фактическую отправку почтового отправления в страну назначения.
Почтовое отправление передается иностранному перевозчику, который путем наземных или авиа-перевозок доставляет его в место международного почтового обмена (ММПО) страны назначения. Статус “Экспорт” наиболее длительный и переход к статусу «Импорт» может занять некоторое время по причине выбора и согласования наиболее оптимального (дешевого) для перевозчика маршрута доставки вашего почтового отправления. На данном этапе ни отправитель, ни получатель не могут отслеживать точное движение отправления через Интернет.
На операцию экспорта в среднем уходит от 7 до 14 дней, но иногда эта операция может занимать до 60 дней.
Если с момента получения статуса «Экспорт» прошло более 2 месяцев, а видимых изменений нет и почтовое отправление не получило статус «Импорт», то отправителю необходимо обратиться в почтовое отделение и подать заявление на розыск.
Импорт в страну назначения
Запись «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию страны назначения и было зарегистрировано.
Такой статус присваивается почтовому отправлению в местном авиационном отделении перевозки почты (АОПП) — специальном почтовом складе в аэропорту. Отправление взвешивают, проверяют целостность упаковки, фиксируют место отправления и номер рейса, а также решают, в какое место международного почтового обмена его отправить. После этого отправление передается почтовому оператору.
Срок нахождения международного отправления в АОПП в среднем составляет от 1 до 7 дней.
Отправитель (продавец) присвоил почтовому отправлению трек-код (номер) на сайте почтовой (курьерской службы).
Почтовое отправление вручено адресату.
Вылетело в страну назначения
Почтовое отправление направлено по маршруту доставки получателя.
Вылетело из аэропорта
Запись означает, что отправление вылетело из аэропорта страны отправителя в страну назначения.
Отправление успешно прошло процедуру таможенного контроля и будет передано почтовой службе для дальнейшей отправки в пункт назначения.
Почтовое отправление прибыло в сортировочный центр для обработки и отправки в сторону получателя.
Обобщенный статус, который подразумевает завершение обработки почтового отправления для отправки в сторону получателя.
Почтовое отправление покинуло сортировочный почтовый узел по направлению доставки
| Территориальное отделение | Индекс | Статус обработки | Расшифровка |
|---|---|---|---|
| Тимашевск почтамт | 352749 | Обработка | Покинуло сортировочный центр |
| Иркутск МСЦ УОПо | 664964 | Обработка | Покинуло сортировочный центр |
| Москва EMS СЦ | 130100 | Обработка | Покинуло сортировочный центр |
| Москва МСП-3 Уч-6 | 111986 | Обработка | Покинуло сортировочный центр |
| Санкт-Петербург Асц цех Логистики | 200980 | Обработка | Покинуло сортировочный центр |
| Смоленск МСЦ ЦОП | 214962 | Обработка | Покинуло сортировочный центр |
| Санкт-Петербург-Пулково АОПП | 190970 | Обработка | Покинуло сортировочный центр |
| Нефтеюганск УОСП | 628319 | Обработка | Покинуло сортировочный центр |
| Москва-Домодедово АОПП Уч-1 | 102322 | Обработка | Покинуло сортировочный центр |
Статус, сообщающий о том, что РПО находится в сортировочном центре и проходит процесс сортировки. Посылка пересылается в составе экспортных сумок, в которые пакуются отправления идущие в одном направлении. При достижении сортировочных пунктов сумки вскрываются пересортировываются и перепаковываются в новые сумки чтобы продолжить движение к получателю
| Территориальное отделение | Индекс | Статус обработки | Расшифровка |
|---|---|---|---|
| Тверь EMS СЦ | 170880 | Обработка | Сортировка |
| Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1 | 190976 | Обработка | Сортировка |
| Санкт-Петербург Асц цех Посылок | 200983 | Обработка | Сортировка |
| Волгоград EMS СЦ | 400880 | Обработка | Сортировка |
| Видное EMS ППС-5 | 142705 | Обработка | Сортировка |
| Владивосток PI-2 | 690982 | Обработка | Сортировка |
| Краснодар EMS СЦ | 350880 | Обработка | Сортировка |
| Петрозаводск PI-2 | 185982 | Обработка | Сортировка |
| Московский Асц цех Флэтов и Рпо | 140992 | Обработка | Сортировка |
Прибытие почтового отправления в промежуточный узел почтовой связи для сортировки и распределения отправлений в одном направлении
| Территориальное отделение | Индекс | Статус обработки | Расшифровка |
|---|---|---|---|
| Екатеринбург МСЦ ЦОСП | 620965 | Обработка | Прибыло в сортировочный центр |
| Москва-Ярославский вокзал ПЖДП цех-1 | 102102 | Обработка | Прибыло в сортировочный центр |
| Челябинск МСЦ УОПо | 454962 | Обработка | Прибыло в сортировочный центр |
| Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо | 190966 | Обработка | Прибыло в сортировочный центр |
| Ростов-на-Дону МСЦ ЦОПо | 344965 | Обработка | Прибыло в сортировочный центр |
| Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 | 102027 | Обработка | Прибыло в сортировочный центр |
| Вологда МСЦ | 160960 | Обработка | Прибыло в сортировочный центр |
| Москва-Внуково АОПП цех-1 | 102302 | Обработка | Прибыло в сортировочный центр |
| Пермь МСЦ ЦОПо | 614962 | Обработка | Прибыло в сортировочный центр |
Посылка прибыла в место международного обмена, для дальнейшей передачи на таможню, отправки внутри страны или экспорта за пределы страны
| Территориальное отделение | Индекс | Статус обработки | Расшифровка |
|---|---|---|---|
| Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-2 | 190977 | Обработка | Прибыло в место международного обмена |
| Владивосток PI-2 | 690982 | Обработка | Прибыло в место международного обмена |
| Самара МСЦ ЦОПП Уо Вспо | 443989 | Обработка | Прибыло в место международного обмена |
| Брянск PI-2 | 241982 | Обработка | Прибыло в место международного обмена |
| Иркутск PI-2 | 664982 | Обработка | Прибыло в место международного обмена |
| Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уо Вспо | 102028 | Обработка | Прибыло в место международного обмена |
| Москва PCI-1 | 104001 | Обработка | Прибыло в место международного обмена |
| Москва EMS СЦ | 130100 | Обработка | Прибыло в место международного обмена |
| Калининград PI-2 | 236982 | Обработка | Прибыло в место международного обмена |
Почтовое отправление отправлено из места международного обмена. Чаще всего этот статус означает операцию Экспорта
| Территориальное отделение | Индекс | Статус обработки | Расшифровка |
|---|---|---|---|
| Оренбург PI-1 | 460981 | Обработка | Покинуло место международного обмена |
| Москва PCI-3 | 241983 | Обработка | Покинуло место международного обмена |
| Новосибирск PI-2 | 630982 | Обработка | Покинуло место международного обмена |
| Петрозаводск PI-2 | 185982 | Обработка | Покинуло место международного обмена |
| Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1 | 190976 | Обработка | Покинуло место международного обмена |
| Калининград PI-3 | 236983 | Обработка | Покинуло место международного обмена |
| Самара PI-2 | 443982 | Обработка | Покинуло место международного обмена |
| Москва EMS | 104010 | Обработка | Покинуло место международного обмена |
| Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 | 102986 | Обработка | Покинуло место международного обмена |
Прибытие посылки в место транзита. Обычно местом транзита считается место международного обмена страны посредника
- Arrival at transit office of exchange
| Территориальное отделение | Индекс | Статус обработки | Расшифровка |
|---|---|---|---|
| Москва PCI-1 | 104001 | Обработка | Прибыло в место транзита |
| Москва PCI-3 | 104003 | Обработка | Прибыло в место транзита |
Данный статус означает отправку РПО из места транзита. Как правило место транзита — это место международного обмена страны посредника. Статус зачастую означает экспорт из страны транзитёра
- Departure from transit office of exchange
| Территориальное отделение | Индекс | Статус обработки | Расшифровка |
|---|---|---|---|
| Москва PCI-2 | 104002 | Обработка | Покинуло место транзита |
| Москва PCI-7P | 104006 | Обработка | Покинуло место транзита |
Принятое у отправителя почтовое отправление отправлено в следующий по направлению почтовый узел
| Территориальное отделение | Индекс | Статус обработки | Расшифровка |
|---|---|---|---|
| Новосибирск 100 | 630102 | Обработка | Покинуло место приёма |
| Москва 624 | 117624 | Обработка | Покинуло место приёма |
| Новосибирск 201 | 630201 | Обработка | Покинуло место приёма |
| Москва 533 | 115533 | Обработка | Покинуло место приёма |
| Санкт-Петербург 290 | 192290 | Обработка | Покинуло место приёма |
РПО прибыло в почтовый узел назначения. Получателю необходимо обратиться в это почтовое отделения для получения посылки
